Müşteri geçmişi tek yerde tutulur
Görüşme, teklif, sipariş, ödeme ve destek geçmişi takip edilebilir hale gelir; ekipler aynı müşteri için farklı bilgiyle hareket etmez.
CRM
Müşteri, teklif, satış ve destek sürecini kaybetmeyen CRM yazılımı.
KORU CRM yaklaşımı, müşteri bilgisini yalnızca kayıt listesi olarak değil, satış ve operasyon kararlarını besleyen yaşayan veri olarak ele alır.
Satış süreci ölçülür
Fırsat aşamaları, teklif revizyonları, görevler ve hatırlatmalar sade bir akışta yönetilir. CRM, rapor üretmek için değil satış disiplinini güçlendirmek için kullanılır.
ERP ve POS ile bağ kurar
Satın alma geçmişi, kasa hareketleri ve cari bilgiler CRM tarafını beslediğinde müşteri ilişkisi tahmine değil davranış verisine dayanır.
Kapsam
KORU bu alanda ne kurar?
Müşteri ve firma kayıtları
Teklif ve fırsat yönetimi
Görev, hatırlatma ve takip akışları
Satış ekibi performans raporları
Destek ve geri bildirim kayıtları
ERP/POS müşteri verisi entegrasyonu
İlgili Çözümler